Cara dan Stretegi Survey Kebutuhan Pelanggan

Portalpelajaranlengkap - Apabila perusahaan sudah mengetahui kebutuhan para konsumen terhadap barang-barang atau jasa, selanjutnya perusahaan harus menyusun daftar konsumen yang membutuhkan barang-barng tersebut.

Berdasarkan penyusunan daftar konsumen terhadap kebutuhan akan barang-barang atau jasa, perusahaan akan mudah menyediakan pengadaan barang-barang atau jasa.

Usaha perusahaan dalam penyusunan daftar konsumen adalah dalam rangka:

a meningkatkan hubungan yang elbih akrab dengan para konsumen,

b memelihara hubungan baik dengan para konsumen,

c menambah dan meningkatkan jumlah langganan baru,

d perencanaan pengadaan barang-barang kebutuhan konsumen, dan

e penganggaran kerja.